Условия оплаты и возврата

Оплата услуг сервиса

  • Оплата производится путём перевода средств с помощью Visa, MasterCard, Apple Pay и Google Pay;
  • Для успешной оплаты, введите реквизиты банковской карты, свой Email (который зарегистрирован на сервисе Spacy), а также ID номер объявления, по отношению к которому будет применяться услуга;
  • После успешной оплаты, услуга активируется в течении 3-х часов.

Возврат денежных средств на банковскую карту

  • Производиться в случае удаления объявления при модерации (кроме объявлений, которые отправлены на редактирование) за услуги Горячий, Легкий старт, ТОП-3;
  • Осуществляется по причине любой технической неполадки, при которой услуга не предоставлялась, или предоставлялась некорректно; 
  • По причине ошибки клиента:
    • покупка пакета размещений не в ту рубрику, которая необходима (если часть размещений использована, возврат производится на сумму, эквивалентную не использованному количеству размещений в пакете);
    • покупка не той рекламной услуги, которая нужна, при этом клиент оперативно уведомил об этом Службу поддержки; 
  • После восстановления заблокированной учетной записи, которая содержала активные платные услуги;*

*Возврат производится в размере, эквивалентном периоду, в котором услуга не предоставлялась.  

Ситуации, при которых средства не возвращаются

  • Период публикации объявления (30 дней) закончился раньше, чем заказанные для него услуги;
  • Объявление отклонено при модерации, но при этом доступно для редактирования;
  • Учётная запись заблокирована из-за нарушения Соглашения, Оферты и/или систематического нарушения Правил сервиса;
  • Объявление, опубликованное в рамках оплаченного пакета размещений, удалено при модерации за нарушение Правил сервиса или в связи с подтвержденными жалобами;
  • Клиент сам удалил объявление с активными, корректно предоставленными платными услугами;
  • Оплаченная услуга работает корректно.

Сравнить локации

Сравнить